מוצרים חדשים

אתר בית השעון והתכשיט המופעל ע"י תכשיטי חורב בע"מ.

באתר נמכרים שעונים ותכשיטים ומתנות.

בכול מקום באתר בוא נעשה שימוש בלשון זכר הכוונה היא לשני המינים,

תקנון זה יחול על כל משתמשי האתר ויהו את המסמך המשפטי בין הלקוח לבין האתר.

לכן חובת קריאה והסכמה של תקנון האתר לפני השימוש, תנאים אלו חלים על כל השירותים של האתר ( מובייל, טאבלט וכול דרך תקשורת אפשרית).

רשאי להשתמש באתר כל אדם אשר מעל גיל 18 ומחזיק בבעלותו כרטיס אשראי בתוקף.

כאשר תדרשו להזין פרטים רגישים, סימן המנעול יופיע בשורת כתובת האתר בדפדפן בצידו הימני. סימן זה מאשר כי המידע המועבר אלינו מאובטח ומוצפן בטכנולוגית SSL.

תנאי הזמנה:

המוצר קיים במלאי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה אשר אינה במלאי זמין תוך 3 ימי עסקים

** ידוע ללקוח כי תכשיטים בהזמנה אישית כגון שרשראות טבעות וצמידי שם וזמן יצורים הוא בן 3-21 ימי עסקים

מילוי פרטי הלקוח לצורך שליחת המוצר ליעד המבוקש.

אישור לעיסקה ע"י חברת האשראי.

לא יחויב לקוח באם המוצר המבוקש אינו קיים במלאי.

בעת הרכישה :

יש לציין במערכת את הפרטים המלאים כולל את פרטי התשלום.

חשבונית תשלח במייל.

מסירת פרטים שקרים הינה עבירה פלילית!

תשלום ואספקה :

המוצר ישלח תוך 5 ימי עסקים מלאים.

משלוח חינם מעל 100 ש"ח .

אם המוצרים חסרים במלאי, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה הזה, שומרת לעצמה תכשיטי חורב את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך וכרטיס האשראי שלך לא יחויב.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי, מזומן ( במעמד הקנייה בחנות).מ 2 ועד 12 תשלומים שווים ( החברה משאירה לעצמה את הזכות להחליט על מספר התשלומים למוצר ) .

משלוח אקספרס יוחייב בדמי משלוח של 29 ש"ח.

אין החברה אחרית לעיכוב במסירת המוצרים בשל גורמי צד שלישי ( כוח עליון, שביתות,עיצומים, תקלות של דואר ישראל וכו )

ביטול עסקה ע"י האתר
האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:

במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר , בפרטיו , מחיר או כל פרט בפרסום המוצר
האתר לפי שיקול דעתו הבלעדית ,זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר
במקרה בו האתר או הנהלת האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים

הגבלת אחריות:

כל המוצרים מגיעים עם אחריות מהיבואן הרשמי .

האחריות בין שנה לחמש שנים .

האחריות על שעונים חלה על המנגנון ועל גוף השעון בלבד !

אחריות אינה חלה על חלקים חיצונים כגון רצועת השעון זכוכית וכתר

ובכל מקרה יובהר שהאחריות אינה חלה במקרה בוא ניזוק השעון בכל דרך שהיא .

למישוש האחריות ניתן להביא את השעון לתכשיטי חורב או לחילופין להביא ליבואן או לשלוח בדואר.

תיקון שעון ימסר ליבואן הרשמי לתיקון או החלפה וזמן התיקון יכול להימשך עד כ 30 ימי עסקים .

מדיניות החזרת מוצרים – החזרת או החלפה תתבצע אך ורק במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר,

תוך 14 ימים מקבלת המוצר.

החזר כספי יוחזר בניכוי הקבוע בחוק ובניכוי דמי המשלוח .

לא תינתן החלפה או החזרה של תכשיטים לאחר 2 ימי עסקים ובתנאי שלא בוצע שימוש.

תכשיטים בעיצוב אישי לא תינתן אפשרות החזרה ו/ או החזר כספי.

לאחר פתיחת החבילה במידה והמוצר נמצא ניזוק או שבור על הלקוח לפנות לשירותי הדואר עם החבילה ולמלא טופס דו"ח נזק. במידה והמוצר נשלח בחברת שליחויות אחרת על הלקוח להודיע תוך 24 שעות לחברתנו כי המוצר הגיע ניזוק. במידה ולא יעשה כן , תכשיטי חורב מסירה כל אחריות למוצר שהגיע ניזוק.



פרטיות

החברה רשאית לשמור לעצה את פרטי המשתמש לצור בקרה ושיפור איכות השירות ( שימוש פנים בלבד ), אך אינה שומרת את פרטי התשלום ( מושמדים לאחר סיום תהליך הרכישה ).

תוך עמידה בתקני חברת האשראי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את האתר ( תוכנו, עיצובו ומלאי המוצרים).

חל איסור מוחלט על העתקה, איסוף, או כול שימוש אחר אשר אינו שימושו הפרטי של הלקוח.

על תנאי השימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל.

במקרה של מחלוקת הנוגועות לרכישה ו/או שירות באתר על כול הכרוך והנובע מכך יהיה מקום השיפוט הבלעדי בבתי המשפט המוסמכים בחיפה בלבד.

כל הרשום בכפוך לחוק הגנת הצרכן 2010.

קישור לחוברת פרטי חוק להגנת הצרכן http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf